
Seznamte se s agentem Einstein Service: autonomní agent s umělou inteligencí od společnosti Salesforce představuje revoluci v oblasti chatbotů
Společnost Salesforce představuje novinku Einstein Service Agent, prvního vlastního plně autonomního agenta s umělou inteligencí. Einstein Service Agent překonává běžné chatboty díky své schopnosti porozumět široké škále servisních problémů a realizaci jejich řešení bez předem naprogramovaných scénářů, čímž pomáhá daleko efektivněji poskytovat služby zákazníkům. Na rozdíl od tradičních chatbotů – které dokáží zpracovat pouze konkrétní…